Chez Débarras à Chantilly, vos données servent uniquement à organiser le débarras, l'enlèvement et l'évacuation du mobilier et électroménager. Pour nos pratiques de tri, collecte et recyclage, consultez aussi notre page sur l'enlèvement d'encombrants et recyclage.
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande de devis et à l'exécution du débarras : nom, téléphone, adresse, photos du mobilier ou de l'appartement, volumes estimés, détails sur l'électroménager ou les encombrants, et informations de facturation si l'intervention est confirmée. Les photos servent à estimer le volume et à préparer la logistique (bennes, accès, évacuation des déchets dangereux si besoin).
Les données sont traitées pour :
Nous conservons les données dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessus : pour la préparation du devis et l'exécution du contrat jusqu'à la clôture du dossier, et pour les obligations comptables pendant la durée requise par la réglementation applicable. Les éléments collectés pour un simple contact (demande d'information sans suite) sont archivés le temps strict nécessaire à la gestion de la demande.
Les informations peuvent être partagées avec des prestataires opérationnels (équipes sur site, transporteurs, prestataires de traitement des déchets, sociétés de location de bennes) strictement pour l'exécution du débarras et la collecte. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Accès restreint aux données pour les membres de l'équipe nécessaires à l'intervention, mots de passe, sauvegardes régulières et chiffrement des échanges sensibles. Les documents papier liés aux interventions sont conservés dans des locaux sécurisés le temps nécessaire puis détruits selon nos procédures internes.
Le site peut utiliser des cookies fonctionnels et analytiques pour faciliter la navigation et mesurer l'usage des pages liées au débarras, au tri et aux services. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement ou la portabilité de vos données. Pour exercer un droit ou pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous au 06 87 28 26 35 ou via le formulaire de contact ; nous répondons aux demandes et apportons une solution claire pour la conservation ou l'effacement des données.
Lorsqu'un prestataire intervient (transport, tri, recyclage des déchets), il agit en sous-traitant et est contractuellement tenu de protéger vos données. Si un hébergeur ou un outil externe est utilisé, les informations sont stockées conformément aux engagements de confidentialité fournis par le prestataire.
Le service n'est pas destiné aux mineurs ; si des données concernant un mineur sont transmises, contactez-nous immédiatement pour suppression. Pour toute question technique sur la gestion des déchets, la collecte, le tri ou le recyclage, nous pouvons vous conseiller lors de la visite de devis afin d'optimiser l'évacuation et réduire le volume de déchet acheminé en déchetterie.
Pour toute question : 06 87 28 26 35 ou contact@debarras-chantilly.fr.